2.23 学生时代最后一个项目(上)

2.23 学生时代最后一个项目(上)

前面说到,我看中了利用微信服务号作为我进入移动互联网的敲门砖或许是一个不错的机会。但是该做一个怎样的商业形态呢?

我希望我所走的每一步都能伴随自我的业务长进和能力成长,并且要将过往的经验结合起来,我想到我已经有过做淘宝客的经验,淘宝客其实可以算作是一种简单的电子商务的形态,但淘宝客和真正的电商的核心区别就在于,淘宝客是无需商品供应链的。

等于说,我是有一定做电子商务的基因的,我或许应该把这一块的经验与微信服务号结合起来,做一个涵盖供应链的电子商务项目。

其实我在前文里也已经说过,供应链往往是很多大公司成为独角兽的壁垒,但往往也是很多小型创业者的死穴,因为创业公司往往供应链拉得长,而自身内功跟不上结果项目被拖死。

但一次又一次的阶段性成绩让我内心也充满自信,我研究了当时成长速度最快的互联网公司,发现其中很多都是做电商的,电商公司会有直接的现金流,也具有快速成长的土壤,于是我决定来搞。

我注册了一个微信服务号,取名字叫“快老虎”,还注册了商标,买了域名。我们主营的业务是通过微信服务号来销售零食,我们起先在苏州开始试点,通过我们的服务号购买的零食会很快地配送到用户的手中。

我们起步非常快,在我们大学旁边租了一个200平方米的小仓库,招了几个兼职的学生就开干了。mvp(最小化)模型很快就建好了,都不需要什么技术成本,注册一个服务号,然后我自己用一个知名的开源电商系统做了一个下单系统,技术上就这么实现了。

因为我的这块商业模式上,我是希望用户下单后,很快我们就把商品配送过去。所以我们需要本地的流量,对此我将地推作为了一个重要的推广手段。

我们很快设计了一套传单,传单上把我们的每件商品都印刷在上面,用户只需要扫描传单上面每个商品的二维码就可以通过微信下单了。我们把传单印好后,所有的小伙伴们在各个大学、写字楼扫楼。

因为传单是初期最主要的流量来源,所以我们每个传单也设计得非常精致,每天都要扫楼,我认为传单是到达用户的一个重要窗口,所以我们在传单设计上非常用心,文案别具一格,各种版本的传单加起来有数十种,而且经常更新传单,当时扫楼的效果还真不错,很快有了不少订单。

同时我和一个朋友合作,利用某基于lbs的陌生人社交软件引流,他在那个app上拥有几千个账号,而且他能让这些账号在全球任何地方定位。我只需要在电脑上拖动头像,就可以把每个账号定位在苏州的任何地方。而账号里我会打上我们产品的广告,有很多用户就会因为这些广告来向我们购买零食。

因为流量获取成本比较低,我们一开始竟然就能赚钱了,每天销售量还可以,我们商品的货源很多都是我们自己去找的,江浙沪这样的货源还是很多,有一段时间我们就经常这样骑着三轮车去供应商那里拿货。

那时候简直是我创业以来最忙碌的一段时间了,以前虽然也很忙,但都是在网上工作,彼时的重点却是在线下,拿货,发货,扫单,客服……

不过每天还是很开心的,因为我们团队旁边是一个产业园区,那个园区里有很多所谓的互联网公司,但我都弄不清楚他们的业务是啥,每天都在忙着融资融资融资,完全没有现金流,我们却可以将我们的忙碌和营收成正比。

你看下面这张图片上,脸上都是痘痘,一忙一累,单身创业狗就容易长痘痘,现在也是一样。

我们的业务很忙碌,不过我当时算了算,虽然我们赚钱,但其实也赚不了多少钱,流水不少,但利润太少。其实后来知道了,做独立的电商品牌能有利润就已经很不错了。

但当时想的是还要扩张!做出更大的规模才能获得更多的收入。

这个时候,其实供应链,包括团队的管理都是需要升级的。起初我们的供应链太差了,团队的管理也跟不上,看看我们杂乱无章的仓储发货就知道了。

而我们在扩张的过程中,苏州好几个区域都铺开做了,人员越来越多,成本也不断加大,渐渐地越来越多的问题开始浮现出来!

我们的配送上也开始时常出问题,管理也跟不上,客户的投诉率增大,我们的成本也日渐变大。

我渐渐发现现在做的事情好像越做越累,电商业务其实某种程度上并不是一个纯互联网生意,而是一个贸易生意,贸易的成分比互联网更大,这时候其实和用什么服务号、app、网站等等关系都不是最大的。

对于电商来说流量是必要而且也是异常重要的。但是供应链,团队的管理,物流的管理,以及线下的一些交道却也同样重要。而我一直是一个纯在互联网上做事情的人,渐渐面临了越来越多的线下事务以后,我越来越觉得很多事情我们还是太嫩了,毕竟很多事情我们还是hold不住。

其实这里面有两个原因,一个是因为我们当时并没有引入资本的概念,做电商如果仅仅做一个淘宝店赚点钱是有可能的,但是真正要在供应链、物流仓储各个层面都正规化运作,做一个大的电商公司其实必须要依靠资本的力量。国内大的电商公司里,其实没几家是能盈利的,到今天为止你把那些上市的电商公司的财报拿出来看看,他们还是每天都在亏钱。

第二个原因就是我们毕竟还是too young,很多事情我们在网上轻车熟路,但是供应链、物流之类的事情以及其他一些线下的事情,我们太不成熟了,而这又是一个系统的大学问,需要好好去研究学习。

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